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半岛旅店团体坚守「半岛答应」让客人体验更舒适便利、更具灵活性

半岛旅店团体坚守「半岛答应」让客人体验更舒适便利、更具灵活性

本文摘要:已往近一个世纪,半岛旅店团体优雅的气派和贴心服务,为世界各地的客人缔造了优美回忆。团体遵照「半岛答应」致力提供上乘的服务及体验,推出一系列全新礼遇及摆设,使服务更臻完善,让客人入住更轻松写意,同时亦为旅店业奠基新尺度。「半岛时间」(Peninsula Time)是众多礼遇中至为注目及创新的项目,灵活的入住和退房时间延长了住宿时间及让客人享更弹性的摆设。

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已往近一个世纪,半岛旅店团体优雅的气派和贴心服务,为世界各地的客人缔造了优美回忆。团体遵照「半岛答应」致力提供上乘的服务及体验,推出一系列全新礼遇及摆设,使服务更臻完善,让客人入住更轻松写意,同时亦为旅店业奠基新尺度。「半岛时间」(Peninsula Time)是众多礼遇中至为注目及创新的项目,灵活的入住和退房时间延长了住宿时间及让客人享更弹性的摆设。

其他包罗全新的订制香气环保客房盥洗用品、在peninsula.com预订客房时实时保证享有相连客房、专享「」及其他预订的灵活摆设、全新网上礼物卡平台以及无接触服务等差别礼遇,确保每位半岛客人皆能享受舒适、宁静和写意的住宿。「半岛时间」让客人提前入住并延迟退房从2021年1月起,全球所有半岛旅店的客人将享「半岛时间」的款待,一项很是弹性的入住和退房时间摆设。

客人凡通过半岛旅店直接预订或经指定旅游照料预订客房,将专享「半岛时间」,旅店可按客人要求在入住当天最早上午6时把客房准备妥当;客人也可在脱离当天,将退房时间延至晚上10时,不含分外收费。持有兼谋划半岛旅店团体的香港上海大旅店有限公司品牌及营运支援团体总监罗瑞思说:「尤其现时当旅游变得越见庞大之际,我们深明分外的时间,是我们可送给客人的一份别具意义的礼物。透过让客人提前入住并停留更久,我们希望客人可以越发放心,甚至享受更与众差别的体验。」受半岛所在都会启发的订制客房盥洗用品 成份亲肤、包装环保半岛旅店团体悉力为客人提供体贴服务和舒适情况,并全力支持敬服地球的理念。

团体透过注入订制香气的全新客房小我私家盥洗用品系列,兑现了这两个答应。客房小我私家沐浴用品,包罗洗发水、护发素、沐浴液、润肤露和香皂,已注入由各半岛名城的著名调香师悉心研制、诠释各都会的奇特香气,让客人在半岛旅店悠享愉快的感官旅程。

这系列的沐浴用品同时接纳天然成份,并以可接纳的铝质质料包装。此外,浴帽、牙刷和剃须刀等以往含有石化塑料成份的小我私家用品,现已改由更具环保意识的物料如玉米淀粉、小麦、木料和再生金属制成,而用品的个体塑料包装也已停用。

这些环保的改良设计,令整个新系列的包装已替代了大部份即弃石化塑料。实时保证相连客房 让家人挚友轻松出游对于计划和家人挚友下榻半岛旅店的客人来说,新的预订礼遇将令愉快的相聚更利便、更精密。从2021年1月1日开始,客人凡于peninsula.com直接预订任何半岛旅店的客房或套间,均可选择并获实时确定享有相连客房或套间的摆设。从预订住宿那一刻起,便可确保与亲友共享相连空间,让客人更专注计划旅途中的有趣运动和行程。

客人凡于预订相连客房或套间,更可享以下「相连共聚」礼遇*:1. 预订两间相连客房可享房价8折优惠2. 预订套间及相连客房可享房价75折优惠3. 入住相连客房或套间的每位客人均享天天精致早餐4. 等同100美元的人民币消费额度,可于住宿期间在旅店餐厅或水疗中心使用新的预订取消政策让客人更灵活计划行程由2021年1月开始,半岛旅店团体将推出新的取消预订政策*,统一所有半岛旅店的摆设,让客人一旦需要重新计划行程时能更灵活处置惩罚。新的取消预订政策包罗:1. 统一所有半岛旅店的取消预订时限至入住前一天的当地时间下午3时。

2. 「预享尊尚礼遇」让客人提早预订各半岛旅店的客房时享优惠房价,并可在预订日期起最多12个月内更改预订而无需支付罚金。PenChat全天候无接触服务半岛旅店团体新近推出的PenChat 24小时实时信息互动服务,让客人体验小我私家化的贴心服务。客人无需下载新应用法式,只需沿用他们手机现存的实时通讯应用法式 (WhatsApp, Facebook Messenger, 微信或LINE),便可于任何时间透过PenChat服务向所住半岛旅店的礼宾司团队发送问题或要求,即会获得实时回复 (团队将以英语及半岛旅店所在地的当地语言提供服务)。

这样客人便可放心,让他们住宿期间的各个方面,从预订餐厅和交通服务,到当地运动推介以至送递特别物品如分外枕头到客房等,都市获得快捷妥贴的照顾。为挚爱送上半岛礼物卡分享美妙体验半岛旅店客人可透过购置任何一间半岛旅店的礼物卡,与亲朋挚友分享他们心爱半岛旅店的设施和服务,包罗下榻豪华的客房或套间住宿一晚、到访得奬食府品尝精致华宴,以及莅临半岛水疗中心享用种种水疗服务。客人可在全新的选择礼物卡的面额和模式(实体或电子),为挚爱亲朋送上与众差别和难忘的礼物。

网上平台服务现时适用于个体半岛旅店,并将于2021年全面推行。半岛旅店团体致力为客人提供無微不至的服务,向为主顾青睐。「半岛答应」延续了这份许诺,并定下目的不停提升客人的尊贵享受和出游便利。


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